FAQ sur l'accessibilité 

Quels sont certains des types de handicaps?

Une personne peut avoir un des handicaps suivants ou une combinaison de ceux-ci :

  • Incapacités physiques
  • Déficience visuelle
  • Surdité ou déficience auditive
  • Déficience intellectuelle ou trouble du développement
  • Difficultés d'apprentissage
  • Troubles mentaux
  • Autres handicaps

Quels aménagements fait-on dans le milieu du travail face aux handicaps?

L'aménagement peut inclure la redéfinition des tâches, la modification du poste de travail, la modification des politiques et des pratiques d'emploi, des services de communication, des services de soutien assurés par une personne ou un animal et la modification d'un édifice si possible.

 

Comment répond-on aux besoins en matière de service à la clientèle?

Des politiques et des procédures sur les normes d'accessibilité pour le service à la clientèle ont été élaborées et mises en œuvre à tous les paliers de la Fondation. Le Service des ressources humaines et des relations avec les bénévoles est chargé de surveiller le site Web et l'intranet et de répondre aux questions ou aux commentaires du personnel, des bénévoles et du public sur les pratiques et les politiques de la Fondation en ce qui concerne l'accessibilité.

 

Comment peut-on obtenir des renseignements ou apporter des commentaires?

Vous pouvez faire parvenir vos commentaires et vos demandes de renseignements à : 

Manjula Mistry, Conseillère, Ressources humaines et relations avec les bénévoles
416 963-7935 ou 1 800 263-2887, poste 235
800, rue Bay, 5e étage, Toronto (Ontario)  M5S 3A9
mmistry@otf.ca

Nous répondons aux demandes dans les 10 jours ouvrables après les avoir reçues.